Была просто шокирована нашей железнодорожной кассой в г.Саянске, помимо того что работник кассы не проинформировала меня о купленном мной билете (дата, номер поезда, номер вагона, место, когда отправление и прибытие- все это согласно правил обслуживания пассажиров на железной дороге), так еще с меня взяли сервисный сбор с каждого билета по 150 рублей ( брала туда и обратно на всю семью итого 8 билетов) 1200 рублей. Так проще на автобусе до г.Зимы доехать и там бесплатно купить итак дорогие билеты. "Объясните пожалуйста что входит в сервисный сбор железнодорожной кассы г.Саянска"?, и второй вопрос: " Почему нельзя брать за всю услугу 150 рублей, почему именно за каждый билет???"