Позвонила на днях в скорую, женщина ответила довольно грубо не представившись. На просьбу оказать помощь при сильной головной боли нам нагрубили, сказали лечитесь таблетками и отключились. Мы позвонили повторно, так как боль была настолько сильной, что невозможно было просто подняться с кровати, а продолжалось это более 2 часов, таблетки никакие не помогали. Услышав нас женщина начала орать, сказала "вызывай такси и едь в больницу", нам же сказала больше им не звонить и высказав все, что думает отключилась. При этом обращалась на "ты". Просто ужасное обращение. Думаю по крайней мере можно было уточнить какие боли и дать совет. И уж точно не орать. Страшно просто попасть к таким людям. Может быть можно принять какие то меры? И подскажите куда обращаться в таких случаях? У нас маленький ребенок и я переживаю, что может понадобиться помощь таких людей...